為全面貫徹落實《公民道德建設實施綱要》精神，切實加強師德建設，自覺接受家長、學生及社會各界的批評監(jiān)督，加強我校的師德建設工作，不斷提升師德水平，構建愛崗敬業(yè)的教育環(huán)境，同時及時發(fā)現(xiàn)掌握并處理師德違紀案件，進一步暢通師德投訴渠道，糾正不良傾向和問題，有訴必查、有查必果、有果必復，根據(jù)《中小學師德評估標準》增強全體教師恪守《中小學教師職業(yè)道德規(guī)范》的自覺性，學校制定規(guī)范嚴格的師德投訴制度，執(zhí)行各項師德工作要求，取得預期效果。自2020年1月以來對于此項工作的具體說明報告如下：

一、學校設立師德師風建設辦公室。

有專業(yè)人員專門受理師德投訴案件。隨時接聽、處理師德投訴事件。辦公室接到師德投訴后，要做好相關記錄，并向?qū)W校領導匯報，學校根據(jù)投訴進行調(diào)查，并將調(diào)查結果反饋給舉報人。

二、明確投訴對象及內(nèi)容。

全校所有教職工在教育教學及管理過程中出現(xiàn)的違背《中小學教師職業(yè)道德規(guī)范》、教學觀念落后、教學質(zhì)量和服務質(zhì)量不高、服務態(tài)度不好、熱愛學生、儀表儀態(tài)、日常工作表現(xiàn)等問題均屬投訴范疇。

三、制定切實有效的投訴途徑。

凡發(fā)現(xiàn)教師有違背上述職業(yè)道德的現(xiàn)象，校內(nèi)教職工和學生可直接寫信投往校長信箱（pyskdxx825@163.com)，校外人士可撥打舉報監(jiān)督電話：8750811

對舉報教師違背職業(yè)道德的行為，經(jīng)查屬實，每一次扣職業(yè)道德2分，情況嚴重或造成惡劣影響的，教師業(yè)務考評實行一票否決。

五、對師德投訴案件實行責任追究制。

一般性案件必須在三天內(nèi)作出處理；情節(jié)嚴重的師德投訴案件，必須在半小時內(nèi)將相關情況報學校校長，學校要在最短的時間內(nèi)進行處理，將處理結果報教育局。

六、投訴承諾。

1.對以任何方式向?qū)W校投訴教師有悖師德的行為的，學校都將進行認真查辦并將查辦情況及時進行反饋。

2.對投訴者姓名等要求保密的內(nèi)容學校將進保密。

3.實事求是，不包庇、不隱瞞、按照規(guī)章制度嚴格調(diào)查執(zhí)行。

七、分工明確，有效執(zhí)行。

調(diào)查及回饋由師德建設辦公室組織實施。師德投訴處理由學校師德建設領導小組領導，相關副校長具體組織實施。

                            濮陽市開德小學

2022年8月20日